Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos que recogemos

Copistería Low Cost recoge datos personales a través de los formularios disponibles en el sitio web. Los datos que podemos recoger incluyen:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de solicitud: tipo de servicio solicitado, descripción del trabajo, cantidad, formato, acabados y otros detalles del presupuesto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (recogidos de forma automatizada).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de contacto: Atender sus consultas, solicitudes de información y reclamaciones realizadas a través de los formularios de contacto.
• Presupuestos: Elaborar y remitir presupuestos solicitados por los usuarios a través del formulario correspondiente.
• Prestación de servicios: Gestionar la relación comercial derivada de la contratación de nuestros servicios.
• Comunicaciones comerciales: Solo con su consentimiento previo, enviar información sobre nuestros productos, servicios, ofertas y promociones.
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Consentimiento del interesado: Al rellenar y enviar los formularios del sitio web, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (solicitud de presupuesto).
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y el mantenimiento de la relación comercial.
• Cumplimiento legal: El tratamiento puede ser necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de contacto y consultas: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción.
• Datos de presupuestos: Se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y los plazos de prescripción legalmente establecidos.
• Datos de facturación: Se conservarán durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal (mínimo 4 años).

6. Destinatarios

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. En caso de que sea necesario comunicar datos a terceros para la prestación del servicio, se le informará previamente.

Podemos compartir sus datos con:

• Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos por la ley.
• Proveedores de servicios que actúan como encargados de tratamiento (hosting, email, etc.), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a info@copisterialowcost.es indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados: www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

Copistería Low Cost ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Entre las medidas adoptadas se encuentran:

• Cifrado de comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS.
• Control de acceso a los sistemas de información.
• Copias de seguridad periódicas.
• Formación del personal en materia de protección de datos.

9. Modificaciones

Copistería Low Cost se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales: